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      [  中关村在线 原创  ]   作者:贾征

           安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)已在苹果公司任职高级副总裁五年,负责苹果公司的零售业务。近年来iPhone不断涨价,这位曾经的时尚女王也开始被世人质疑,或许是她的存在iPhone被逐渐打造成奢侈品,一顶“涨价元凶”的帽子被扣在她的头上。

    喜大普奔!苹果奢侈品女总裁离职 涨价趋势逆转
    安吉拉·阿伦茨将正式离开苹果公司

          在前些时候曾有消息传出,安吉拉·阿伦茨有望接替蒂姆·库克成为苹果公司的CEO。甚至她的薪酬是整个苹果公司最高,高达库克的两倍。业界不断传颂“一个不懂科技的时尚女王或将成为世界互联网科技巨头苹果的接班人”的美谈。

           然而今日苹果发表声明称,零售主管安吉拉·阿伦茨将于4月离开公司,宣布离职。

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    斯特兰·奥布莱恩将成为接替者

           根据苹果公司声明指出,斯特兰·奥布莱恩(Deirdre O'Brien)将会接下这一职位,担任零售人力高级副总裁。奥布莱恩之前只担任人力副总裁,苹果官方声明表示,她会继续负责与之前职位有关的工作,比如人才开发、员工关系。

           在过去5年里,安吉拉·阿伦茨一直负责苹果零售与网店业务,现在因为有了新的个人和职业追求而离开。而她加入苹果的契机则是凭借苹果公司即将发售新品Apple Watch,当时她已经时任全球顶级奢侈品牌的CEO,苹果希望将手表定位成奢侈手表,不过这一条路走不通,苹果只好瞄准更广泛的消费者。

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    安吉拉·阿伦茨和她引以为傲的苹果店

           那么安吉拉·阿伦茨的功绩都有哪些呢?遍布全球富含科技与时尚元素的苹果商店就是她的杰作。现在苹果拥有35家网上店铺,还有506个零售店铺,遍及5个大陆,有7万名零售员工。对于体验的极致追求,将苹果的产品以及店面服务全部朝着更为极致化的方向发展,甚至堪比奢侈品,这或许就是人们将其称为“涨价元凶”的主要原因。

           根据eMarketer的估计,苹果零售店每年获得营收743亿美元。在安吉拉·阿伦茨的主导下,苹果积极在中国扩张,现在苹果在中国拥有零售店40多个。2018年,《财富》将安吉拉·阿伦茨选入世界最有权势女性榜单,排在第12位。

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    她按照奢侈品的路线打造苹果?

           虽然追求极致的精神能够给用户带来较好的体验,但是当价格上涨到一定的临界值,无疑会彻底摧毁用户的购买欲望。加之手机行业开始出现负增长的趋势,曾经高贵的苹果也不得不向市场低头,开始接连进行降价、换购、分期等促销活动,以保存市场份额。

           安吉拉·阿伦茨选择在这个时候离开,或许是个明智的选择,在声明中她谈到:

    在我的职业生涯中,过去5年是最刺激、最有挑战、最充实的5年。通过团队的合作,零售业务变得更强大,为苹果做出了更大的贡献。我觉得现在正是将职位交给奥布莱恩的最佳时刻,她是苹果最棒的高管之一。在她的领导下,我期待这支团队能继续改变世界上的每一个人和每一个社区。

           安吉拉·阿伦茨在任职的五年时间里,把苹果的销售和体验环节打造成了如“奢侈品”般的极致,并成就了苹果的“高贵”。而安吉拉·阿伦茨的离开,恰逢在苹果产品缺失创新,不得不通过大幅度降价促销来巩固份额的今天,这就十分耐人寻味了。

           安吉拉·阿伦茨的离开是苹果定价策略的崩塌?让我们拭目以待吧!

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